ぷららからのお知らせ

ぷららからのお知らせ
  2005年8月1日
株式会社ぷららネットワークス
NTT東西IP電話対応ADSLモデム等のファームウェアにおける不具合について
 
 平素、『ぷららフォン for フレッツ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 さて、『ぷららフォン for フレッツ』でご利用いただけるNTT東西のIP電話対応ADSLモデム等において、不具合が確認されました。 NTT東西では、本事象を解消するための対策ファームウェアを作成し、本日よりNTT東西のホームページで提供しております。

 ご利用のIP電話対応機器が対象機器である場合は、すみやかにファームウェアのバージョンアップを行い、最新のファームウェアにてご利用ください。



<1> NTT東西ニュースリリース
 IP電話対応ADSLモデム等における不具合および対応について


<2> 事象
  ダイヤル回線をご利用で、「ぷららフォン for フレッツ」をご利用のお客様が、緊急機関(「110番」「118番」「119番」)への通話終了後(受話器を置いた後)、再度受話器をあげて電話番号をダイヤルしても、外部への発信ができない場合があります


 詳しくは、IP電話対応ADSLモデム等における不具合および対応についてを参照ください。


<3> 対象機器
  Web Caster 3000MV NTT東西
  Web Caster 3100SV NTT西
  ADSLモデム - SVII NTT西
  ADSLモデム - SVIII NTT西


<4> 対応方法
 対策ファームウェアをNTT東西のホームページで提供いたします。
最新のファームウェアにアップデートしてください。

NTT西日本ホームページ:情報端末ナビゲーション
NTT東日本ホームページ:通信機器総合サイト イーストプラス

※対応機種をご利用のお客様はすみやかにアップデートを行ってください。


<参考> 受話器を上げたら「ピーピーピーピー」!?バージョンアップお知らせ機能

  受話器を上げたときに、「ピーピーピーピー」 と音が鳴っていませんか?

  これは、IP電話対応機器のバージョンアップお知らせ機能が新しいファームウェアをお知らせをする音です。ご利用のIP電話対応機器に新しいファームウェアが提供されていますので、下記の方法にてバージョンアップを行ってください。

受話器を上げたまま、「***11」をダイヤルしてください。

※電話機からプッシュ信号が送出できることが必要です。


 詳しくは、バージョンアップお知らせ機能を参照ください。

以上

「ぷららフォン」総合トップへ



Copyright 2004 Plala Networks Inc. All rights reserved. ぷららロゴ