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| | Q2-7: 引越しをします。「ぷららフォン for フレッツ」の電話番号は変わりますか。 |
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A:「ぷららフォン for フレッツ」の「050」で始まる電話番号は、一般固定電話番号の市外局番が変更になった場合でも、そのまま継続してご利用いただけます。
但し、一般固定電話番号の市外局番が変更になった際は、IP電話対応機器の再設定が必要です。
こちらよりログインし、〔メインメニュー〕画面の〔市外局番変更〕を選択のうえ、画面の指示にしたがって変更してください。
機器設定完了後は、念のため、IP電話対応機器の設定変更画面にて、引越し後の市外局番が『市外局番』欄に、設定されているか確認してください。 IP電話対応機器の設定変更画面へのログイン方法につきましては、お手元のIP電話対応機器の取扱説明書をご参照ください。 |
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| | Q2-10: 解約することはできますか? |
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A:お申込をいただいた同月の解約はできません。
フレッツ・ADSL対応セットをご利用の場合、翌月以降にこちらから解約手続きをお願い致します。
Bフレッツ対応IP電話セットをご利用の場合、翌月以降にこちらからセット変更手続きをお願い致します。
解約完了後は、「ぷららフォン for フレッツ」の「050」ではじまるIP電話番号はご利用できなくなります。ご了承ください。 |
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