plala
TOP 使い方 料金 ご利用上の注意 サポート

  よくある質問
1.サービス内容
2.お申し込み
3.料金
4.電話番号
5.電話のかけかた
6.トラブルシュート
ポータルサイト
料金

Q3-1 「ぷららフォン for フレッツ プラスV」の料金形態を教えてください。
A 料金形態についてはこちらをご覧下さい。
up

Q3-2 「ぷららフォン for フレッツ プラスV」の利用料はどこから請求がきますか。
A 「ぷららフォン for フレッツ プラスV」でご利用した料金は、国内にお掛けになった電話でも国際通話でも、「ぷらら」の料金と一緒に決済されます。決済方法のご確認・変更はこちらから。
up

Q3-3 割引サービスはありますか。 「かけ割・うけ割」の対象になりますか。
A 「ぷららフォン for フレッツ プラスV」でご利用いただいた通話料も、「かけ割・うけ割」に自動的に割引適用されます。 「ぷららフォン」と「ぷららフォン for フレッツ」のご利用金額を合算した金額に応じて、翌月のISP利用料金を自動的に割引きになります。かけ割・うけ割についてはこちらをご覧下さい。
up

Q3-4 割引サービスはありますか。 「ぷららフォン for フレッツ特割」の対象になりますか。
A 「ぷららフォン for フレッツ プラスV」についても「ぷららフォン for フレッツ特割」の対象になります。ただし、「ぷららフォン for フレッツ」もご契約の場合、二重割引にはなりません。
ぷららフォン for フレッツ特割についてはこちらをご覧下さい。
up

Q3-5 月途中で 「ぷららフォン for フレッツ プラスV」を解約した場合、月額基本料金は日割りになりますか?
A 月途中で解約した場合、月額基本料金は日割りにならず、1ヶ月分の月額基本料金が必要になります。
up

Q3-6 IPテレビ電話対応機器が故障して修理中の場合などに、「ぷららフォン for フレッツ プラスV」利用の一時休止(サービスを保留して月額基本料金がかからないようにする)ことはできますか。
A できません。
up