| ●サービス内容 |
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| Q1-1 |
「@UP」サービスとはどのようなサービスですか。 |
| A |
「@UP（アットユーピー）」は、ニュース、天気予報、占いなど日常生活で役立つ情報を提供するポータルサイトサービスです。
※本サービスはNECビッグローブ株式会社が提供するサービスです。 |
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| Q1-2 |
どんな情報が見られますか？ |
| A |
毎日最新のニュース、週間天気予報、星座占いをご覧いただけます。提供する情報は、今後も拡充していく予定です。 |
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| Q1-3 |
誰でも利用できますか？ |
| A |
「ぷららフォン for フレッツ プラスV」をご契約で、IPテレビ電話対応機器をお持ちのお客様のみご利用いただけます。 |
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| Q1-4 |
「@UP」サービスのみの利用はできますか? |
| A |
「ぷららフォン for フレッツ プラスV」をご契約をされていないお客様は、ご利用いただけません。 |
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| Q1-5 |
ダイヤルアップ回線ですが、「@UP」を利用できますか? |
| A |
ダイヤルアップ回線では「@UP」をご利用いただくことはできません。「@UP」をご利用いただくためには、NTT東日本・NTT西日本「フレッツ・ADSL」もしくは「Bフレッツ」回線のご利用が必要です。 |
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| Q1-6 |
お店などで利用できますか？ |
| A |
「ぷららフォン for フレッツ プラスV」の契約者がご利用する場合に限らせていただきます。
なお、営利目的のご利用、不特定多数の第三者が視聴可能な店舗・施設等の場所でのご利用は禁止しております。 |
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| Q1-7 |
「@UP」サービスの利用料はいくらですか? |
| A |
無料です。
※今後、有料の情報が提供されることもあります。 |
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| Q1-8 |
「@UP」を利用するためには、どうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」を利用するためにはIPテレビ電話対応機器に設定が必要です。IPテレビ電話対応機器の設定方法は、「ぷららフォン
for フレッツ プラスV」のページをご覧ください。 |
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| ●情報について |
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| Q2-1 |
ニュースの情報はいつ更新されるのですか? |
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| Q2-2 |
天気予報の情報はいつ更新されるのですか? |
| A |
毎日、19時に更新されます。（19時以降に、明日の天気が表示されます。） |
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| Q2-3 |
占いの情報はいつ更新されるのですか? |
| A |
毎日、19時に更新されます。（19時以降に、明日の占いが表示されます。） |
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| ●ご利用方法について |
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| Q3-1 |
ＩＰテレビ電話画面など他の画面から、「@UP」に切り替えるにはどうしたらよいですか? |
| A |
画面上部の「MyStation」ボタンを押下して下さい。 |
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| Q3-2 |
「@UP」から、インターネットに切り替えるにはどうしたらよいですか? |
| A |
IPテレビ電話対応機器の「インターネットボタン」を押してください。インターネット画面に切り替わります。 |
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| Q3-3 |
「@UP」から、ＩＰテレビ電話画面に切り替えるにはどうしたらよいですか? |
| A |
IPテレビ電話対応機器の「ＩＰテレビ電話ボタン」を押してください。ＩＰテレビ電話画面に切り替わります。 |
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| Q3-4 |
「@UP」から、メール画面に切り替えるにはどうしたらよいですか? |
| A |
IPテレビ電話対応機器の「メールボタン」を押してください。メール画面に切り替わります。 |
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| Q3-5 |
「@UP」の利用と同時にパソコンでインターネットが使えますか? |
| A |
パソコンでインターネットも同時にご利用いただけます。 |
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| Q3-6 |
IPTV電話で通話中に、「@UP」を利用することはできますか? |
| A |
IPテレビ電話で通話中にも、「@UP」をご利用いただけます。 |
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| Q3-7 |
すぐに、天気予報を見みたいのですが、どうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面上部の、「天気」ボタンを押して下さい。ニュース画面に切り替わります。 |
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| Q3-8 |
すぐに、ニュースを見たいのですが、どうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面上部の、「ニュース」ボタンを押して下さい。ニュース画面に切り替わります。 |
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| Q3-9 |
すぐに、星座占いを見たいのですが、どうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面上部の、「占い」ボタンを押して下さい。ニュース画面に切り替わります。 |
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| Q3-10 |
「@UP」を利用するためにはIPテレビ電話対応機器に設定が必要です。IPテレビ電話対応機器の設定方法は、「ぷららフォン
for フレッツ プラスV」のページをご覧ください。 |
| A |
「@UP」画面右下の、左向き三角ボタン(戻るボタン)を押して下さい。前の画面に戻ります。 |
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| Q3-11 |
次の情報に進めることはできますか? |
| A |
「@UP」画面右下の、右向き三角ボタン(進むボタン)を押して下さい。次の画面に移ります。 |
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| Q3-12 |
表示されている情報を一時停止することはできますか? |
| A |
「@UP」画面右下の、一時停止ボタンを押して下さい。情報の更新が一時停止します。もう一度押すと再開します。 |
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| Q3-13 |
次の情報へ進むのが速すぎるが、ゆっくりと表示できるようにできないですか？ |
| A |
自動的に情報が進む速さを、調整することは出来ません。表示が速い場合は、一時停止ボタンを押した後に、順次ご自身で右向き三角ボタン(進むボタン)を押してご覧ください。 |
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| Q3-14 |
次の情報へ進むのが遅すぎるが、速く表示できるようにできないですか？ |
| A |
自動的に情報が進む速さを、調整することは出来ません。表示が遅い場合は、順次ご自身で、右向き三角ボタン(進むボタン)を押してご覧ください。 |
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| ●天気について |
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| Q4-1 |
全国の天気を見るにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面上部の、「天気」ボタンを押して下さい。 |
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| Q4-2 |
特定の地域の天気を見るにはどうしたよいですか? |
| A |
全国地図上で、見たい地域をタッチしてください。 |
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| Q4-3 |
特定の都道府県の週間天気を見るにはどうしたらよいですか? |
| A |
各地域の天気図上で、見たい都道府県をタッチしてください。 |
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| Q4-4 |
次の地域の天気を表示するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、右向き三角ボタン(進むボタン)を押して下さい。次の地域の天気に移ります。 |
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| Q4-5 |
前の地域の天気を表示するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、左向き三角ボタン(戻るボタン)を押して下さい。前の地域の天気に移ります。 |
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| Q4-6 |
天気の表示を一時停止するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、一時停止ボタンを押して下さい。 |
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| Q4-7 |
今日の気温や降水確率が表示されていないことがあるがなぜですか？ |
| A |
予報としての情報ですので、既に予報対象時刻を過ぎたものについては、表示されないことがあります。 |
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| ●ニュースについて |
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| Q5-1 |
ニュース一覧を見るにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面上部の、「ニュース」ボタンをタッチしてください。 |
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| Q5-2 |
ニュース一覧から、特定のニュースを見るにはどうしたらよいですか? |
| A |
見たいニュースのタイトルをタッチしてください。 |
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| Q5-3 |
次のニュースを表示するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、右向き三角ボタン(進むボタン)を押して下さい。次のニュースに移ります。 |
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| Q5-4 |
前のニュースを表示するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、左向き三角ボタン(戻るボタン)を押して下さい。前のニュースに移ります。 |
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| Q5-5 |
ニュースの表示を一時停止するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、一時停止ボタンを押して下さい。 |
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| ●占いについて |
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| Q6-1 |
星座一覧を見るにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面上部の、「占い」ボタンをタッチしてください。 |
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| Q6-2 |
星座一覧から、特定の星座の運勢を見るにはどうしたらよいですか? |
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| Q6-3 |
次の星座の運勢を表示するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、右向き三角ボタン(進むボタン)を押して下さい。次の星座の運勢が表示されます。 |
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| Q6-4 |
前の星座の運勢を表示するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、左向き三角ボタン(戻るボタン)を押して下さい。前の星座の運勢が表示されます。 |
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| Q6-5 |
占いの表示を一時停止するにはどうしたらよいですか? |
| A |
「@UP」画面右下の、一時停止ボタンを押して下さい。 |
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| Q6-6 |
今見ている星座の総体運を表示するにはどうしたらいいですか？ |
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| Q6-7 |
今見ている星座の恋愛運を表示するにはどうしたらいいですか？ |
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| Q6-8 |
今見ている星座の金銭運を表示するにはどうしたらいいですか？ |
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| ●トラブルシュート |
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| Q7-1 |
一定時間経つと画面が暗くなってしまいます。暗くならないようにできないのですか? |
| A |
IPテレビ電話対応機器の省電力機能が働いています。IPテレビ電話対応機器の環境設定画面から、ディスプレイオフまでの時間を変更してください。 |
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| Q7-2 |
一定時間経っても、「@UP」に切り替わらないのですが、自動的に「@UP」に切り替わるようにできないのですか? |
| A |
IPテレビ電話対応機器の設定を行ってください。IPテレビ電話対応機器のポータル設定画面から、ポータル画面への移行時間を設定してください。 |
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| Q7-3 |
インターネット上の他のサイトは閲覧できるのに、「@UP」が表示できません。 |
| A |
ポータル設定画面で、正しい設定がされているか確認してください。 |
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専用サイトの紹介
